Apple 确认少数 AT&T 网络下的 iPhone 18 Pro Max 用户出现失去蜂窝服务、无法通话的问题,称已于本周早些时候发布 iOS 27.0.1 并于当日推送运营商设置更新以防止更多用户受影响。
阅读原文AT&T版iPhone 18 Pro Max蜂窝故障持续
先了解这件事
2026年10月2日,MacRumors报道,AT&T通过短信告知部分iPhone 18 Pro Max用户,其设备出现无法完成通话、短信和数据连接(包括拨打911)的问题,建议立即升级至iOS 27.0.1。同日9to5Mac也报道此事,称AT&T要求用户立即更新以修复蜂窝网络问题,但据用户反馈,更新后问题并未解决。10月3日,MacRumors进一步报道,AT&T发布声明称正与Apple合作解决该问题,并表示Apple已发布软件更新以处理少量设备上可能影响通话、数据、短信和911呼叫的问题。同日IT之家报道,苹果与AT&T分别发布公告,称少数使用AT&T网络的美版iPhone 18 Pro Max存在蜂窝网络问题,可能导致设备失去服务、状态栏显示SOS。随后MacRumors再报道,Apple确认少数AT&T网络下的iPhone 18 Pro Max用户出现失去蜂窝服务、无法通话的问题,称已于本周早些时候发布iOS 27.0.1,并于当日推送运营商设置更新以防止更多用户受影响,标题并称该故障需整机更换。新增报道中,MacRumors称数千名用户受影响、底层原因尚未披露;9to5Mac称已受影响设备需硬件更换;GSMArena则指出iOS 27.0.1似乎未修复该问题——早先报道称更新可解决故障,后续报道称更新后问题仍未解决。
AI 根据报道生成 · 2026-10-08更新
事件进展
- 10月3日 04:47 · 3 篇报道苹果称AT&T版iPhone 18 Pro Max蜂窝故障需整机更换9to5Mac:Apple 确认部分 iPhone 18 Pro Max 在 AT&T 网络下丢失蜂窝服务,已受影响设备需硬件更换
- 10月3日 00:18 · 1 篇报道AT&T称正与苹果合作解决iPhone 18 Pro Max蜂窝网络故障MacRumors:AT&T 称正与 Apple 合作解决 iPhone 18 Pro Max 蜂窝网络问题
- 10月2日 11:42 · 4 篇报道AT&T称iOS 27.0.1修复iPhone 18 Pro Max网络故障MacRumors:AT&T 提醒 iPhone 18 Pro Max 用户立即升级 iOS 27.0.1 应对蜂窝网络故障
来源对照
按已有事件归组排列报道,便于比较各来源的表述;多家报道不等于事实已核验。
当前展示 8 篇报道、4 个来源;事件共 8 篇报道、4 个来源。
苹果称AT&T版iPhone 18 Pro Max蜂窝故障需整机更换
本组 3 篇 · 3 个来源苹果与 AT&T 分别发布公告,称少数使用 AT&T 网络的美版 iPhone 18 Pro Max 存在蜂窝网络问题,可能导致设备失去服务、状态栏显示 SOS,无法拨打电话、收发短信和使用数据。
阅读原文Apple 向 9to5Mac 确认,少数 iPhone 18 Pro Max 用户在 AT&T 网络下可能出现丢失服务、无法拨打电话的情况,状态栏显示 SOS。
阅读原文AT&T称iOS 27.0.1修复iPhone 18 Pro Max网络故障
本组 4 篇 · 3 个来源iPhone 18 Pro Max 在 AT&T 网络上出现的连接问题似乎仍未被 iOS 27.0.1 修复。AT&T 正向用户发送短信催促升级 iOS 27.0.1,称其可修复 iPhone 18 Pro Max 连接运营商网络时的故障。iOS 27.0.1 本周发布,苹果称其修复了 iPhone 18 Pro 和 iPhone 18 Pro Max 在 Face ID 认证失败后重启的问题。
阅读原文据 MacRumors 贡献者 Aaron Perris 消息,数千名 iPhone 18 Pro Max 用户无法通过 AT&T 网络通话、收发短信和使用数据,AT&T 与 Apple 正着手处理,底层原因尚未披露。
阅读原文AT&T 向部分 iPhone 18 Pro Max 用户发送短信,称设备可能无法完成通话、短信和数据连接(包括拨打 911),要求立即更新至 iOS 27.0.1。
阅读原文AT&T 通过短信告知部分 iPhone 18 Pro Max 用户其设备出现无法完成通话、短信和数据连接(包括拨打 911)的问题,建议立即升级至 iOS 27.0.1。
阅读原文AT&T称正与苹果合作解决iPhone 18 Pro Max蜂窝网络故障
本组 1 篇 · 1 个来源AT&T 在声明中表示正与 Apple 合作解决 iPhone 18 Pro Max 的蜂窝网络问题,并称 Apple 已发布软件更新以处理少量设备上可能影响通话、数据、短信和 911 呼叫的问题,建议相关用户立即更新到最新软件。
阅读原文报道时间线
沿着报道,了解事件的不同侧面。
- MacRumors精选Apple 称 AT&T 网络下 iPhone 18 Pro Max 蜂窝故障需整机更换
Apple 确认少数 AT&T 网络下的 iPhone 18 Pro Max 用户出现失去蜂窝服务、无法通话的问题,称已于本周早些时候发布 iOS 27.0.1 并于当日推送运营商设置更新以防止更多用户受影响。
- IT之家苹果回应少数 AT&T 版 iPhone 18 Pro Max 出现 SOS 通信故障
苹果与 AT&T 分别发布公告,称少数使用 AT&T 网络的美版 iPhone 18 Pro Max 存在蜂窝网络问题,可能导致设备失去服务、状态栏显示 SOS,无法拨打电话、收发短信和使用数据。
- GSMArenaiPhone 18 Pro Max 在 AT&T 网络的连接问题似乎未被 iOS 27.0.1 修复
iPhone 18 Pro Max 在 AT&T 网络上出现的连接问题似乎仍未被 iOS 27.0.1 修复。AT&T 正向用户发送短信催促升级 iOS 27.0.1,称其可修复 iPhone 18 Pro Max 连接运营商网络时的故障。iOS 27.0.1 本周发布,苹果称其修复了 iPhone 18 Pro 和 iPhone 18 Pro Max 在 Face ID 认证失败后重启的问题。
- 9to5Mac精选Apple 确认部分 iPhone 18 Pro Max 在 AT&T 网络下丢失蜂窝服务,已受影响设备需硬件更换
Apple 向 9to5Mac 确认,少数 iPhone 18 Pro Max 用户在 AT&T 网络下可能出现丢失服务、无法拨打电话的情况,状态栏显示 SOS。
- MacRumorsAT&T 与 Apple 推出运营商设置更新和 iOS 27.0.1 以应对 iPhone 18 Pro Max 蜂窝网络问题
据 MacRumors 贡献者 Aaron Perris 消息,数千名 iPhone 18 Pro Max 用户无法通过 AT&T 网络通话、收发短信和使用数据,AT&T 与 Apple 正着手处理,底层原因尚未披露。
- MacRumors精选AT&T 称正与 Apple 合作解决 iPhone 18 Pro Max 蜂窝网络问题
AT&T 在声明中表示正与 Apple 合作解决 iPhone 18 Pro Max 的蜂窝网络问题,并称 Apple 已发布软件更新以处理少量设备上可能影响通话、数据、短信和 911 呼叫的问题,建议相关用户立即更新到最新软件。
- 9to5MacAT&T 通知 iPhone 18 Pro Max 用户更新 iOS 27.0.1 修复蜂窝网络问题,但用户反馈未解决
AT&T 向部分 iPhone 18 Pro Max 用户发送短信,称设备可能无法完成通话、短信和数据连接(包括拨打 911),要求立即更新至 iOS 27.0.1。
- MacRumors精选AT&T 提醒 iPhone 18 Pro Max 用户立即升级 iOS 27.0.1 应对蜂窝网络故障
AT&T 通过短信告知部分 iPhone 18 Pro Max 用户其设备出现无法完成通话、短信和数据连接(包括拨打 911)的问题,建议立即升级至 iOS 27.0.1。

