售后与回收换新的公开信息：官方保修与维修政策、回收与以旧换新规则、常见风险提醒，均标注适用的地区与机型范围。
Apple 已通过 Self Service Repair Store 销售 iPhone 18 Pro 和 iPhone 18 Pro Max 的维修零件与工具。首批可选零件包括背玻璃、电池、扬声器、摄像头、显示屏、机身外壳、逻辑板、麦克风和 SIM 卡托等，同时店内还提供 M5 Max、M5 Ultra Mac Studio、M6 和 M5 Pro Mac mini 型号的相关零件。
推荐理由：材料披露了 iPhone 18 Pro 系列维修零件与工具的售卖范围，为门店讲解自助维修和配件供应提供了信息参考。
天猫宣布 2026 年度双十一活动将于今晚 8 点开启，店铺立减叠加平台消费券低至 7.2 折，叠加行业加补券、国家补贴、淘金币后部分商品到手价可低至 5 折。
推荐理由：汇总了天猫双十一的券叠加规则和 iPhone 18 Pro 系列的优惠构成，便于门店应对顾客比价和以旧换新咨询。
苹果 iPhone Duo 国行 10 月 16 日晚 8 点接受预购，定价 15999 元起，京东支持 12 期免息、以旧换新至高补贴 700 元。官方定价为 256GB 15999 元、512GB 17999 元、1TB 21499 元、2TB 26499 元，提供星光白和夜空双色。
推荐理由：原文列出各渠道签收激活差异与官方定价，便于门店对照讲解预购和激活规则。
Apple Newsroom 于 2026 年 10 月 15 日发布 iPhone Duo，公布其内置显示屏对角线长度为 7.58 英寸、外置显示屏为 5.36 英寸（按标准矩形测量，实际显示区域较小），并称其在 IEC 60529 标准下达到 IP68 级别（最深 6 米水下最长停留 30 分钟），同时提示防溅抗水防尘功能非永久有效、浸液损坏不在保修范围内。
Apple公布了iPhone Duo在没有AppleCare+覆盖情况下的各项维修费用，美国地区其他损坏最高费用为$1,499，后盖玻璃$199、电池服务$229、内屏损坏$999、外屏损坏$379、盖板层损坏$49。
推荐理由：原文列出了iPhone Duo有无AppleCare+两种情况下的完整维修费用对照，便于门店向顾客说明延保成本差异。
Apple 公布 iPhone Duo（本月晚些时候上市的首款折叠屏）不含 AppleCare Plus 的维修费用：更换内屏 999 美元，其他损坏最高 1,499 美元。原文援引 MacRumors 指出，Galaxy Z Fold 8 内屏维修为 419 美元，不到前者一半；iPhone Duo 售价为 1,999 美元。
推荐理由：原文对比了两款折叠屏内屏维修价差，可帮助从业者向顾客说明折叠屏购机后的维修成本预期。
iPhone Duo将于本周五开启预购、下周发货，起售价$1,999，2TB顶配版售价$3,199，AppleCare+需另付$19.99/月。
推荐理由：原文列出了iPhone Duo各项保外维修估价与AppleCare+下的费用对比，可帮助门店回答顾客关于维修成本与保障投入的常见问题。
Apple 确认少数 AT&T 网络下的 iPhone 18 Pro Max 用户出现失去蜂窝服务、无法通话的问题，称已于本周早些时候发布 iOS 27.0.1 并于当日推送运营商设置更新以防止更多用户受影响。
推荐理由：原文说明了故障表现、更新路径与换机条件，可帮助门店判断受影响顾客的处理口径。
小米为 Civi 4 Pro、REDMI K70 上线电池升级服务，日常价 189 元，10 月 1 日至 7 日可享 8 折优惠（151.2 元）；Civi 4 Pro 容量由 4700mAh 升至 4930mAh，REDMI K70 由 5000mAh 升至 5220mAh。
推荐理由：原文列出了各机型升级前后容量、限时折扣与兼容条件，便于门店回答顾客关于电池升级服务的常见问题。
Apple 向 9to5Mac 确认，少数 iPhone 18 Pro Max 用户在 AT&T 网络下可能出现丢失服务、无法拨打电话的情况，状态栏显示 SOS。
推荐理由：原文区分了软件更新可预防与已失联设备需换机两种情况，便于门店回应顾客咨询。
AT&T 在声明中表示正与 Apple 合作解决 iPhone 18 Pro Max 的蜂窝网络问题，并称 Apple 已发布软件更新以处理少量设备上可能影响通话、数据、短信和 911 呼叫的问题，建议相关用户立即更新到最新软件。
推荐理由：原文梳理了运营商声明、软件更新与退换货窗口，可帮助门店应对顾客关于该机型蜂窝网络问题的咨询。
Apple 硬件工程副总裁 Kate Bergeron 在近期采访中表示，iPhone Duo 内屏上方的 nano-texture 覆盖层可以剥离并更换。据 Apple 网站信息，在美国购买 iPhone Duo 的 AppleCare+ 用户更换该覆盖层需 19 美元，无保障时的更换费用尚未公布；该覆盖层用于遮盖折叠内屏中部的折痕。
推荐理由：原文说明了折叠屏内屏覆盖层的可更换设计与 AppleCare+ 条件下价格，可帮助门店回答折痕与维护相关问询。
Apple 今日发布 iPhone 18 Pro 和 iPhone 18 Pro Max，两款机型搭载 A20 Pro 芯片与新一代 VC 均热板，配备可变光圈的 4800 万像素融合式主摄，提供 256GB、512GB、1TB 和 2TB 四种存储容量，起售价分别为 RMB 9,999 和 RMB 10,999。
推荐理由：原文给出了起售价、存储版本、开售时间与换购折抵区间，便于门店在上市前统一对外口径。
